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フォーマームの特徴ABOUT for MoM

フォーマームのベビー＆キッズシッターは、首都圏を中心に個別指導塾「英才個別学院」を展開している
株式会社エイサイ・コミュニケーションが運営しています。 6歳～18歳のお子さまを個別に指導して20年の実績とノウハウを活かし、
「安心を」最優先に考えたサービスを行っています。そして、「遊びながら学べる」シッターサービスを目指していきます。お子さまのシッティングはもちろん、学習や受験・進路についても相談していただくことが可能です。本部には信頼できるコーディネーターのほか、学習塾のエリアマネージャー等が常駐し、
宿題サポートや受験相談がいつでもできる体制を整えています。

ベビー・キッズシッターで
大切にしていること

シッターを依頼するということは、大切なお子様を他人に預け、他人を自宅に入れるということ。最初はどなたも不安があるかと思います。フォーマームでは、その不安を解くきめ細やかであたたかな、満足度120％のサービスをお約束します。

お子様への安心

フォーマームに所属しているのは、厳しい基準をクリアした人柄もスキルも信頼のおけるシッターです。ご要望に合わせてシッターをマッチングいたします。安心してご利用いただけるよう、お客様の情報などの個人情報管理を徹底しています。所属スタッフは守秘義務契約を結び、ご訪問の際には写真付きの登録証を携帯します。
品質の保証と安心

ご満足いただけるサービスの提供のため、スタッフ全員にシッター研修を義務付け、厳しい基準をクリアしています。最適なプランをご利用いただけるよう、定期契約の場合は、コーディネーターが事前にご自宅に訪問しサービス内容やご予算などのご要望やお困りごとをヒアリング。お客様にぴったりのプランをご提案いたします。満足いただけるサービスとなっているか、常にクオリティチェックを行っています。ご利用中の急なご要望の変更にも柔軟に対応いたします。
時間・トラブルに丁寧に対応

予定は未定、急な変更もありますよね。お子様とお客様の快い時間のためのシッターサービスですので、ご予定の変更にも臨機応変に柔軟に対応いたします（※サービス規定に準ずる）。またベビーシッター保険・損害保険に加入しております。真心を込めてお子様の安全を第一に考えてシッティングサービスを行っておりますが、お子様が万が一のお怪我時には保険適用範囲での補償があります。担当コーディネーターが責任を持って、丁寧に迅速に対応いたします。

ベビー・キッズシッターの
サービス指針

POINT01

期待以上のサービスを

様々な事情で大切なお子様をお預けいただくお客様の状況やご要望、お子様のことなどを丁寧に伺います。コミュニケーションを重ねながら、本当に必要なサービスを提供していきます。
POINT02

真心を込めて向き合う

保育を行うお子様には、ちょっとした感情の動きや状況の変化に気づくことができるよう、一人ひとり愛情と真心を込めて笑顔で向き合います。そうして安心できるシッターとして信頼関係を築いていきます。
POINT03

常にプロ意識を持つ

お子様と過ごす時間は、和やかさを保ちつつも緊張感を失いません。ご両親はもちろんお子様にも丁寧なことばで接し、ひとりの人として尊重しコミュニケーションをとり最適なサービスを行います。